{"id":2079,"date":"2018-11-16T13:47:31","date_gmt":"2018-11-16T13:47:31","guid":{"rendered":"https:\/\/corporacioncardenas.com\/?page_id=2079"},"modified":"2022-09-14T21:58:17","modified_gmt":"2022-09-14T21:58:17","slug":"centro-de-soporte","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/corporacioncardenas.com\/?page_id=2079","title":{"rendered":"Centro de Soporte"},"content":{"rendered":"<p><!DOCTYPE html><br \/>\n<html>\n<link rel=\"stylesheet\" href=\"https:\/\/use.fontawesome.com\/releases\/v5.5.0\/css\/all.css\" integrity=\"sha384-B4dIYHKNBt8Bc12p+WXckhzcICo0wtJAoU8YZTY5qE0Id1GSseTk6S+L3BlXeVIU\" crossorigin=\"anonymous\">\n<\/head><br \/>\n<body><\/p>\n<h2>Bienvenido a nuestro Centro de Soporte.<\/h2>\n<div class=\"texto-espaciador\"><\/div>\n<div class=\"su-tabs su-tabs-style-default su-tabs-mobile-stack su-tabs-vertical\" data-active=\"1\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-tabs-nav\"><span class=\"\" data-url=\"\" data-target=\"blank\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><i class='fas fa-headset'><\/i> SOPORTE T\u00c9CNICO INMEDIATO<\/span><span class=\"\" data-url=\"\" data-target=\"blank\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><i class='fas fa-clipboard-list'><\/i> MANTENIMIENTO PREVENTIVO<\/span><span class=\"\" data-url=\"\" data-target=\"blank\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><i class='fas fa-wrench'><\/i> MANTENIMIENTO CORRECTIVO<\/span><span class=\"\" data-url=\"\" data-target=\"blank\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><i class='fas fa-cog'><\/i> REPUESTOS Y CONSUMIBLES<\/span><span class=\"\" data-url=\"\" data-target=\"blank\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><i class='fas fa-file-alt'><\/i> GARANT\u00cdA<\/span><span class=\" su-tabs-disabled\" data-url=\"\" data-target=\"blank\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><i class='fas fa-life-ring'><\/i> PREGUNTAS FRECUENTES<\/span><\/div><div class=\"su-tabs-panes\"><div class=\"su-tabs-pane su-u-clearfix su-u-trim\" data-title=\"&lt;i class=&#039;fas fa-headset&#039;&gt;&lt;\/i&gt; SOPORTE T\u00c9CNICO INMEDIATO\">\n<div class=\"contactenos-container\">\n<div class=\"contactenos-inner-container\">\n<h3><i class=\"fas fa-headset\"><\/i> Soporte t\u00e9cnico inmediato<\/h3>\n<p><strong>Soporte:<\/strong> \u00c9ste es el punto de partida para encontrar la soluci\u00f3n que necesita, ya sea para conocer m\u00e1s sobre el funcionamiento de su producto, reportar un problema, asistencia t\u00e9cnica y mucho m\u00e1s.<\/p>\n<p><strong>Contact Center:<\/strong> Todo nuestro equipo est\u00e1 para asesorarle y brindar soluciones a sus consultas, dudas o inquietudes sobre sus productos actuales o para efectuar una nueva compra.<\/p>\n<h3><i class='fas fa-user-friends'><\/i> Cont\u00e1ctenos<\/h3>\n<p>Obtenga soporte inmediato por tel\u00e9fono, chat, correo electr\u00f3nico o llene el siguiente formulario y nos comunicaremos con usted lo antes posible.<\/p>\n<p><i class=\"fas fa-phone\"><\/i> Llamar por tel\u00e9fono<br \/>\n<i class=\"fas fa-comments\"><\/i> Iniciar chat<br \/>\n<i class=\"fas fa-envelope\"><\/i> <a href=\"mailto:soporte@corporacioncardenas.com\"><strong>soporte@corporacioncardenas.com<\/strong><\/a><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"contactenos-form-container\">\n\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f1131-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"1131\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fpages%2F2079#wpcf7-f1131-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formulario de contacto\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"1131\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.6\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f1131-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<div class=\"clearfix\">\n\t<div id=\"contact-form-left\">\n\t\t<p><label> Nombre*<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-first-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-first-name\" \/><\/span> <\/label>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div id=\"contact-form-right\">\n\t\t<p><label> Apellido*<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-last-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-last-name\" \/><\/span> <\/label>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<div>\n\t<p><label> Empresa*<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-company\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-company\" \/><\/span> <\/label><br \/>\n<label> Tel\u00e9fono*<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-phone\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"tel\" name=\"your-phone\" \/><\/span> <\/label><br \/>\n<label> Correo electr\u00f3nico*<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-email\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"your-email\" \/><\/span> <\/label><br \/>\n<label> Asunto*<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-subject\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-subject\" \/><\/span> <\/label><br \/>\n<label> Mensaje*<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-message\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"your-message\"><\/textarea><\/span> <\/label>\n\t<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"recaptcha\">\n\t<p>[recaptcha]\n\t<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"contact-button-container\">\n\t<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Enviar\" \/>\n\t<\/p>\n<\/div><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"su-tabs-pane su-u-clearfix su-u-trim\" data-title=\"&lt;i class=&#039;fas fa-clipboard-list&#039;&gt;&lt;\/i&gt; MANTENIMIENTO PREVENTIVO\">\n<h3><i class=\"fas fa-clipboard-list\"><\/i> Mantenimiento preventivo<\/h3>\n<p>Nuestros servicios de mantenimiento preventivo mantendr\u00e1n sus m\u00e1quinas funcionando adecuadamente, permiti\u00e9ndole concentrarse en su negocio principal.<\/p>\n<p>Encuentre la opci\u00f3n m\u00e1s conveniente para realizar mantenimiento a sus equipos. Sea cual sea la opci\u00f3n que elija, obtendr\u00e1 su producto de nuevo funcionando exactamente como deber\u00eda.<\/p>\n<p>&#8211; Visite o env\u00ede su equipo a nuestro centro de servicio.<br \/>\n&#8211; Solicite mantenimiento in situ.<\/p>\n<p>Para su tranquilidad, nos aseguramos de que todas nuestras regiones est\u00e9n cubiertas por redes nacionales de t\u00e9cnicos especializados y personal de apoyo que le ayudar\u00e1n a resolver todos los problemas t\u00e9cnicos y operativos que pueda encontrar y minimizar\u00e1n cualquier tiempo de inactividad impredecible.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"su-tabs-pane su-u-clearfix su-u-trim\" data-title=\"&lt;i class=&#039;fas fa-wrench&#039;&gt;&lt;\/i&gt; MANTENIMIENTO CORRECTIVO\">\n<h3><i class=\"fas fa-wrench\"><\/i> Mantenimiento correctivo<\/h3>\n<p>Encuentre la opci\u00f3n m\u00e1s conveniente para obtener una reparaci\u00f3n para su producto, o compruebe el progreso de una reparaci\u00f3n actual.<\/p>\n<p><strong>Opciones de reparaci\u00f3n:<\/strong> Sea cual sea la opci\u00f3n que elija, obtendr\u00e1 su producto de nuevo funcionando exactamente como deber\u00eda.<\/p>\n<p>&#8211; Visite o env\u00ede su equipo a nuestro centro de reparaci\u00f3n<br \/>\n&#8211; Solicite una reparaci\u00f3n in situ<\/p>\n<p><strong>Estado de una reparaci\u00f3n:<\/strong> Para revisar el estado de una sola reparaci\u00f3n, tenga a mano la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n<p>&#8211; N\u00famero de caso<br \/>\n&#8211; N\u00famero de serie<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"su-tabs-pane su-u-clearfix su-u-trim\" data-title=\"&lt;i class=&#039;fas fa-cog&#039;&gt;&lt;\/i&gt; REPUESTOS Y CONSUMIBLES\">\n<h3><i class='fas fa-cog'><\/i> Repuestos y consumibles<\/h3>\n<p>Garantizamos un stock de repuestos y consumibles originales que nos permite suplir r\u00e1pida y eficientemente todas las necesidades del mercado. Ofrecemos cobertura total en todos los territorios donde operamos y garantizamos la calidad en el servicio con un equipo propio de ingenieros y t\u00e9cnicos altamente calificados y entrenados para solventar cualquier posible falla.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"su-tabs-pane su-u-clearfix su-u-trim\" data-title=\"&lt;i class=&#039;fas fa-file-alt&#039;&gt;&lt;\/i&gt; GARANT\u00cdA\">\n<h3><i class=\"fas fa-file-alt\"><\/i> Garant\u00eda<\/h3>\n<p>La garant\u00eda de todos nuestros productos cubre defectos de fabricaci\u00f3n y en caso de desperfecto nos comprometemos a sustituirlo total o parcialmente sin ning\u00fan costo. La duraci\u00f3n de la garant\u00eda depende del tipo de producto adquirido y la fecha indicada en la factura de compra.<\/p>\n<p>Garantizamos un stock de repuestos y consumibles originales que nos permite suplir r\u00e1pida y eficientemente todas las necesidades del mercado. Ofrecemos cobertura total en todos los territorios donde operamos y garantizamos la calidad en el servicio con un equipo propio de ingenieros y t\u00e9cnicos altamente calificados y entrenados para solventar cualquier posible falla.<\/p>\n<h3><i class=\"fas fa-exclamation-triangle\"><\/i> Cuidado con piezas no originales<\/h3>\n<p>Las piezas falsificadas pueden llevar de errores de conteo a fallas graves que causen un mayor da\u00f1o a sus m\u00e1quinas. La vida \u00fatil de las piezas falsificadas es significativamente m\u00e1s corta, su calidad es inferior y los peque\u00f1os ahorros ofrecidos al comprarlas se perder\u00e1n al tener que reparar posteriormente otras partes de la m\u00e1quina.<\/p>\n<p>No es posible reclamar en garant\u00eda da\u00f1os ocasionados por el uso de productos no originales. Cualquier persona que trate con productos falsificados se hace responsable.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"su-tabs-pane su-u-clearfix su-u-trim\" data-title=\"&lt;i class=&#039;fas fa-life-ring&#039;&gt;&lt;\/i&gt; PREGUNTAS FRECUENTES\">\n<h3><i class='fas fa-life-ring'><\/i> Preguntas frecuentes<\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>\n<p><\/body><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bienvenido a nuestro Centro de Soporte.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":572,"menu_order":4,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2079","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/corporacioncardenas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2079","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/corporacioncardenas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/corporacioncardenas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corporacioncardenas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corporacioncardenas.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2079"}],"version-history":[{"count":76,"href":"https:\/\/corporacioncardenas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2079\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2427,"href":"https:\/\/corporacioncardenas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2079\/revisions\/2427"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corporacioncardenas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/572"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/corporacioncardenas.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2079"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}